Garanție


www.viniloteca.shop
este un magazin online de muzică pe vinil nou și second hand. Fiecare produs în parte este însoțit de o descriere a stării în care se găsește discul. În cazul în care descrierea nu corespunde produsului, acesta poate fi returnat în termen de 30 de zile.

În cazul produselor noi/sigilate, dacă, în urma ascultării discului apar defecte de folosire (zgărăieturi, praf, ondulări - care nu eram prezente la desigilare), produsul comandat își pierde garanția și nu poate fi înlocuit/rambursat. În cazul produselor second-hand, orice urme de uzură - nedescrise pe site, vor fi comunicate în prealabil, înainte de a returna/rambursa produsul.

Dacă - în urma utilizării necorespunzătoare (fie a discurilor noi, fie a celor second-hand) - apar defecte pe suprafața discului/la coperte ori produse conexe, contravaloarea sau schimbarea produsului nu va mai fi posibilă.

În cazul în care se dorește renunțarea la comandă. fără un motiv anume, rambursarea produsului/produselor se va face în termen de 14 zile lucrătoare cu anunțarea prealabilă a intenției pe adresa de e-mail vinilotecatm@gmail.com și returnarea contravalorii în termen de 10 zile lucrătoare în contul bancar comunicat de client.

Pentru orice altă întrebare sau nelămurire ne puteți vizita pagina de contact sau contactați-ne la: 0256-707 107 sau pe adresa de e-mail vinilotecatm@gmail.com